POLÍTICAS DA LOJA

Ao comprar na loja, você automaticamente aceita as condições abaixo

O prazo para entrega do produto varia de acordo com a opção na forma de pagamento no PagSeguro e de acordo com a opção de entrega escolhida no ato da compra (PAC ou Sedex).

A tudo Macanudo se responsabiliza em enviar o pedido em três dias úteis a contar da data de compensação do pagamento no PagSeguro, faremos o possível para que seu pedido cheguem até você o quanto antes. Mais informações dos prazos 


Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Faremos o melhor para atendê-lo.


Problemas com os Correios:


Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente.

Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete.

Atrasos - A Tudo Macanudo não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros.

Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais.

Tentativas de entrega -  Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete

será cobrado.

Você acompanhará todo o processo da sua compra por e-mail.

Trocas e devoluções

Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arca com as despesas de envio.

Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes e a Tudo Macanudo arcará com todas as despesas de envio.

O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido.

 

A Política de Troca e Devolução da Tudo Macanudo é baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor

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DÚVIDAS MAIS FREQUENTES

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