Políticas da Loja

Ao comprar na loja Tudo Macanudo, você automaticamente aceita as condições abaixo:

- O prazo para entrega do produto varia de acordo com a forma de pagamento selecionada no PagSeguro, bem como a opção de entrega escolhida no ato da compra (PAC ou Sedex).

- A Tudo Macanudo se responsabiliza em postar o pedido em três dias úteis a contar da data de compensação do pagamento através do PagSeguro. Faremos o possível para que seu pedido chegue até você o quanto antes! Caso haja qualquer dúvida entre em contato. 

 

- Assim que a sua compra for confirmada, você poderá acompanhar todo o processo de entrega da sua compra por e-mail.


- Dados de entrega incorretos:

Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete para enviá-lo novamente ao cliente.

- Atrasos:


Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios causados por greves ou outros.
 

- Extravios:

 

Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais.

- Tentativas de entrega:

 

Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das mercadorias. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete

será cobrado e fica de inteira responsabilidade do cliente.

- Trocas e devoluções

Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados: sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador deve arcar com as despesas de envio.

Em caso de defeito na mercadoria, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes e nós nos responsabilizamos por todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido.

 

A Política de Troca e Devolução da Tudo Macanudo é baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor

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